Vous droits

Au Canada

La loi protège les consommateurs en vous autorisant d’acheter les articles d’obsèques, comme les cercueils, chez un autre fournisseur que votre funérarium. Les funérariums ne peuvent pas :

1. refuser un cercueil ou un produit funéraire qui a été acheté ailleurs.

2. faire payer à la famille des frais pour accepter le cercueil.

3. augmenter le prix du service qui est détaille sur la liste de prix.

4. vous traiter vous ou votre famille différemment si vous avez acheté le cercueil à un autre endroit que le funérarium.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Conseil des services funéraires (Ontario) : 1.800.387.4458 ou www.funeralboard.com.Pour les autres provinces: cliquez ici


Avertissement- fausses promotions funéraires !

Certains funérariums EXIGENT maintenant que vous achetiez LEUR cercueil pour recevoir un rabais sur leurs frais de services. C’EST UNE FAUSSE PROMOTION !!! Non seulement ils limitent votre choix, mais ils vous empêchent aussi d’exercer votre choix.


C’est simplement un autre moyen pour eux de vous facturer des prix plus élevés. Le FTC a déjà statué que vous ne pouvez pas être pénalisé ou facturé si vous choisissez votre cercueil autre part. Face à de tels funérariums, beaucoup de consommateurs refusent de faire affaire avec eux.


Ces familles les informent tout simplement de leurs droits à recevoir le même prix et le même traitement quelque soit l’endroit où ils ont acheté leur cercueil. La plupart du temps, il y a un autre funérarium qui ne pratique cette forme de faux rabais et qui propose leurs services à un coût moindre.


De plus, ils sont très contents de vous servir en soutenant votre droit à acheter un cercueil à un autre endroit, comme Casket Outlet par exemple.


Qu’est-ce qu’un faux rabais sur un package?

Faux rabais sur un package : un rabais pour lequel vous n’économisez pas d’argent. Certains funérariums essaient de vous empêcher de choisir avec une pénalité à peine déguisée pour les consommateurs qui souhaitent économiser de l’argent en achetant un cercueil dans un magasin de cercueil. Ils augmentent le prix sur les services (exemple véridique, de $4,000 à $6,000), et ensuite affirment offrir un rabais de gros aux consommateurs qui achètent un cercueil dans un funérarium. Le rabais équivaut à l’augmentation de prix. Faites attention!


Exemple : prix gonflé $4,000, vous obtenez un rabais de $1,500, ce qui ramène le pris à $2,500. La seule personne qui paie le prix gonflé (la pénalité) serait celle qui n’achèterait pas un cercueil au funérarium !!! Le faux rabais sur un package est conçu pour annuler toutes les économies réalisées lors de l’achat d’un produit dans un magasin. Cela oblige aussi le consommateur à soit acheter un cercueil plus cher soit à le payer quand même.


Pour éviter cette arnaque, si possible, magasinez, sinon, ne laissez pas un directeur de funérarium récupérer le défunt avant que vous n’ayez une liste des tarifs. DE PLUS, les règles funéraires exigent des directeurs des funérariums qu’ils vous communiquent une liste des tarifs quand vous le demandez en personne. En outre, ils doivent en avoir une lorsqu’ils viennent chez vous avant de récupérer le défunt, ils doivent vous expliquer tout les coûts et vous donner cette liste des tarifs avec d’autres papiers. Soyez clair et posez beaucoup de questions (cout moindre=allez voir un vendeur de cercueils pour les produits funérarium). Le faux rabais sur un package est une arnaque anticoncurrentiel, ne tombez pas dans le piege!


Quels sont vos choix en tant que consommateur ?

Peu importe vos dernières volontés, vous aurez le choix. Il n’y a pas d’obsèques «traditionnelles». Vos pensées et vœux sont ce qui importe. Plutôt que de dépenser de l’argent inutilement pour faire les choses «normalement» comme insinué par le directeur des pompes funèbres, prenez tout simplement en charge les préparatifs et organisez les de la façon que vous le souhaitez.


Conscience

1. Casket Outlet vous fournit des cercueils de qualité égale voire supérieure à moitié prix. Nous avons beaucoup plus de sélection de cercueils que votre funérarium, ce qui honorera le dernier lieu de repos du défunt avec la distinction qu’ils méritent.


2. Certains fournisseurs de produits funéraires majorent leurs prix de 200% à 500% pour fournir des bénéfices élevés aux grandes entreprises à vos frais.


3. Il y a encore beaucoup de fournisseurs de produits funéraires professionnels qui vous traiteront avec le respect de vos choix.